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ゲートキーパー研修

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昨日、和泉市ゲートキーパー研修に参加させていただきました。自殺防止に関する身近な相談のあり方についての研修でした。
傾聴、受容、共感、聞く、訊く、聴くについて改めて、利用者様の思いや願いをきちんときいていかないとと感じました。L+ 奥野栄祐